【ハンドメイド起業】売上アップの秘訣は「お客様を迷わせない!」


こんにちは♪

 

ハンドメイドで
年収1000万! にする
ハンドメイド起業作家

清水 麻衣です。 

 

 

 

先日までに、

ハンドメイド起業
成功のための3つのポイントの2番目、

 

『ファン作り』を6回に分けて
お伝えして来ました。

 

 

本日は、成功のための3つめのポイント

『仕組み作り』について、
お話しして行きます。

 

 

ハンドメイドを本業にしたいと思って、

イベントに出たり、
ミンネやクリーマのサイトに
商品を載せたり、

ブログやツイッター、インスタなど、
いろいろなSNSをやってみたり。

 

 

ちゃんと本業にしていきたいと
思う人こそ、いろいろ悩みながらも
行動をしていると思います。

 

 

私もそうでした。

 

 

「分からない」
「やったことない」

と、思っても。

まず「やってみる!」

そうやって行動を続けてきました。

 

 

動かなければ、
何も変わりませんもんね!(o´・ω-)b

 

 

 

動けるようになったら、
意識したほうが良いことがあります。

 

 

 

・『ゴール』を作る

 

・『点』ではなく、『線』を意識する

 

・『サイクル化』する

 

 

 

この3点です。

 

 

どういうことかというと・・・。

 

 

ハンドメイドをシゴトにする上で、
必要なことはたくさんありますが、

その中でも重要なのは、お客様から
お申し込みしていただくことですよね?

 

 

売れない、レッスンに人が来ない・・・
なんて状態は、せっかくやっているのに、
シゴトとは言いにくい状況です(´∀`;)

 

 

 

お申し込みを
していただく

これが、自分にとって絶対に必要な
ゴールです。

 

そして、その作品や講座を欲しいお客様に
とっても、そのゴールは必要です。

 

 

だからこそ、
ゴールが、どこなのか?
と、いうことを必ず意識してください。

 

 

 

ミンネやクリーマで、
購入手続きをしてほしいのなら、
その商品の申し込みページがゴールです。

 

 

時々、見かけるのは、せっかくブログで
作品の紹介をしているのに、
どうやって申し込むの?という記事。

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その記事を読んで、欲しくなったら、
すぐに申し込めるような

分かりやすい!
迷わせない!

ゴールを作ってあるかどうか。

 

 

サイドバーに
リンクつけてます

とかではなく。

 

 

お客様に、確実にお申し込みを
していただきたいなら、

誰でもすぐ見つけられる
分かりやすい状態にしておかないと
いけないんです。

 

紹介している記事を書いたなら
その記事に、申し込みへのリンクをつけて
クリックしてもらえるようにする。

違う紹介記事なら、またそれも直接
申し込めるようにすること。

 

自分が面倒だからやらない。
分からないからやらない。

それは本気で仕事としてやっていない、と
いうことと同じです。

 

 

 

できるだけお客様に、

手間をかけさせないこと
迷わせないこと

が、お申し込み率を上げるポイントです。

 

 

 

次に、『点』ではなく、『線』を
意識すること。

 

 

これは、お客様に作品や講座などを
知ってもらう入口として、

いろいろなSNSなどのツールを
使っていると思います。

 

 

その入口から、ちゃんとゴールへ向かう
ルートができているかどうか。

 

 

これを動線とか導線とか、言います(*´∀`*)

響きは一緒(笑)

 

 

 

せっかく入口となるSNSをやっていて、
『点』が多くても、

ほとんどの人が、繋がっているつもりで、
実はそのルートが繋がっていないことが!

 

ちゃんと『線』になっていないと
意味がないんですよね〜。

 

 

 

ツイッターのプロフィールに
ブログのURL載せてます

は、動線としては成り立ってません。

 

もちろん、やらないよりは、
これもやったほうが良いです(o'∀')b

 

 

それだけじゃなくて。

 

SNSで商品を見てもらったったときに、
「欲しい!」と思ってくれたお客様がいたとします。

 

そのお客様は、そう思ってもらってから、
すぐに迷わず、ゴールであるお申し込みに
行けますか?

 

もし、なかなかお申し込みが来ないなぁ、
という方は、

自分が、お客様だったら、どうだろう?

と、自分のSNSを、お客様の目線で
チェックしてみてください♪

 

 

他の人は、どんな風にしているのかを
チェックしてみるのも、勉強になります
(´▽`)

 

 

良いところがあれば真似、
ちょっとなーって思うことがあれば、
自分はやらないようにする。

 

 

 

慣れないうちは、難しいかもしれません。

 

ですが、ツイッターやフェイスブック、
インスタグラム、ブログなど、

いろいろやっても、
売上に繋がっていないときは、
 

この動線が機能していない。
と、いうことになります。

 

 

 

そうすると、いろいろやっているのに、
忙しいわりに、お申し込みが来ない・・・

ということになるので、
早急に見直し改善をしてみてくださいね♪

 

 

 

最後は、それを『サイクル化』すること。

 

 

ずっと新しいお客様を増やしていく
だけだと、売上は伸びていきませんし、
それができても、とても大変です。
 

どんどん新しいお客様に
「知ってもらう」活動を増やして
いかないといけなくなるからです。

 

それよりも、
一度お客様になっていただいたら、

「リピートしたくなる」
そんな工夫をしてみてください。

 

 

リピーターさんと、新規のお客様が
それぞれ増えていくことで、
お仕事が拡大していきます。

 

 

リピーターになっていただくためにも、

ハンドメイド起業
成功のための3つのポイント

2番目の『ファン作り』が
大きく関わってきます。

 

 

ファン作りをしっかり行ない、
リピーターが増えるようサイクル化
していくことで、

お客様が自然と集まる仕組みにしていく。

 

 

これが作れたら、
常にお申し込みが来る状態に
していけるわけです♪

 

 

 

ハンドメイドを本業にしていくための
「仕組み作り」は、
これだけではありません。

 

続けていくための「仕組み」も
必要だと、私は考えています。
 

明日は、
その続きをお話していきますね〜。

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